في «صدق اليمنية»، نلتزم بالشفافية والمساءلة، ونعترف بأن الأخطاء قد تحدث خلال عمليات التحقق أو النشر. ولضمان الحفاظ على ثقة الجمهور، نعتمد سياسة تصحيح واضحة ومعلنة، نُجري بموجبها التصحيحات علنًا، ونُعلم بها جمهورنا بشكل مباشر عند الحاجة.
طلب التصحيح
إن اعتقدتم أن أحد تحقيقاتنا يحتوي على معلومة غير دقيقة، يمكنكم إرسال طلب التصحيح، مع تفصيل الخطأ وأي أدلة داعمة، عبر:
- بريدنا الإلكتروني: info@SidqYem.com
- موقعنا الإلكتروني، تبويب «تواصل مع صدق».
- حساباتنا على فيسبوك وإنستغرام وإكس.
نرد- عادةً- خلال 24 ساعة، ونلتزم بالرد خلال ثلاثة أيام عمل كحد أقصى على الطلبات الموقّعة والمتضمّنة تفاصيل كافية لمراجعتها. قد لا نرد على الطلبات غير المكتملة أو ذات الطابع المسيء.
أنواع الأخطاء، وآلية التصحيح
| نوع الخطأ | طريقة التصحيح |
| الأخطاء الشكلية (إملائية/نحوية/تنسيق) | تصحيح صامت دون تنويه، ما لم يؤثر على نتائج التحقيق. |
| أخطاء محدودة لا تغير الاستنتاج أو النتيجة النهائية | يتم تعديل الخطأ، مع الإشارة أنه تم التصحيح في بداية المقال. |
| أخطاء جوهرية تؤثر على نتيجة التحقيق | يتم نقل المقال إلى وضعية (مسودة) ثم يتم تعديله، ووضع تنويه في بدايته نذكر فيه ما هو الخطأ الذي ارتكبناه، ثم نذكر التحقيق المصحح، مع تقديم الاعتذار عند اللزوم. |
اعتماد التصحيح
يراجع مدير التحرير كل طلب تصحيح على حدة، ويحدّد مستوى التصحيح المناسب وفق الجدول أعلاه. تقديم طلب تصحيح لا يعني بالضرورة أن كل طلب سيؤدي إلى تعديل المقال؛ فبعض الطلبات، بعد المراجعة، لا يثبت فيها وجود خطأ فعلي في المعلومة المنشورة. في هذه الحالة، نوضّح لمقدّم الطلب سبب عدم إجراء تعديل.
أين يظهر التصحيح؟
- الموقع الالكتروني: يتم تحديث المقال مع تنويه في بدايته.
- فيسبوك وتيليغرام: يتم تحديث الصورة والنصوص- إن لزم الأمر- والإشارة في بداية المنشور أنه تم التصحيح.
- منصة إكس: يُضاف التصحيح كتعليق على المنشور الأصلي.
- لا يتم حذف المنشور من مواقع التواصل الاجتماعي إلا إذا كانت الخطأ جوهريًا ويستدعي إعادة النشر.
- يوجد تصنيف على موقعنا الالكتروني تحت اسم: “مصححة” نجمع فيه التحقيقات التي صححناها.
- يتم وضح علامة “تصحيح” على قالب تصميم المنشورات المصححة (الموضح أدناه).
الشفافية: نُعلن هذه السياسة علنًا على موقعنا، ونضمن وصول النسخة المصححة إلى جمهورنا عبر القنوات نفسها التي نُشر فيها التحقيق الأصلي.
تشجيع الجمهور على التفكير النقدي
- نؤمن بدور الجمهور في دعم دقة المعلومات، ونشجعهم على مراجعة المحتوى بعين نقدية.
- نعتبر طلبات التصحيح من الجمهور جزءًا أساسيًا من عملية تحسين الجودة.
هل لديك شكوى أو مقترح، لا طلب تصحيح؟
القسم أعلاه يخصّ تحديدًا دقة معلومة داخل تحقيق منشور، وطلبات التصحيح. أما إذا كانت لديك شكوى أو مقترح؛ نحن نرحّب بها عبر صفحة “تواصل مع صدق”.